Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 5 septembre 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

• Nom : Sandra Belaid
• Statut : Entrepreneur individuel (EI)
• Adresse : BOULEVARD BD DES CAPUCINS, 13500 MARTIGUES
• Email : sandravoyance135@gmail.com
• Téléphone : 0758760185

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site et notamment des formulaires, les données suivantes peuvent être collectées :

• Nom
• Prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Âge
• Type de consultation choisi
• Message transmis par l'utilisateur
• Motif d'une éventuelle demande de rétractation

Seules les données nécessaires aux finalités décrites dans la présente politique sont collectées.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont notamment utilisées pour :

• répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
• traiter les demandes de réservation ;
• organiser et assurer les prestations demandées ;
• répondre aux demandes de rétractation ;
• envoyer les confirmations liées aux demandes effectuées ;
• assurer le suivi de la relation client ;
• respecter les obligations légales applicables.

4. Bases légales

Selon la finalité concernée, le traitement des données peut être fondé notamment sur :

• l'exécution de mesures précontractuelles ou d'un contrat ;
• le respect d'une obligation légale ;
• le consentement de la personne lorsque celui-ci est requis ;
• l'intérêt légitime du responsable du traitement lorsque celui-ci constitue une base légale appropriée.

5. Caractère obligatoire des données

Les données nécessaires au traitement d'une demande sont indiquées comme obligatoires dans les formulaires concernés.

Si les informations nécessaires ne sont pas fournies, Sandra Belaid peut ne pas être en mesure de répondre à la demande ou d'assurer la prestation demandée.

6. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées à Sandra Belaid et peuvent être accessibles aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site et au traitement des demandes.

Les données ne sont pas vendues à des fins commerciales.

7. Envoi des emails

Les formulaires du site peuvent transmettre les informations fournies par l'utilisateur par courrier électronique afin de permettre le traitement de sa demande.

Les emails de confirmation peuvent également être envoyés à l'adresse électronique communiquée par l'utilisateur.

8. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée qui n'excède pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, sous réserve des obligations légales pouvant imposer une conservation plus longue.

Les données relatives aux demandes de contact et à la relation client peuvent notamment être conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et au suivi de la relation commerciale, puis supprimées ou archivées conformément aux obligations applicables.

9. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies ou autres traceurs nécessaires à son fonctionnement.

Si des cookies ou traceurs destinés à mesurer l'audience ou à fournir des fonctionnalités non nécessaires sont utilisés, les modalités d'information et, lorsque cela est requis, de recueil du consentement seront mises en œuvre conformément à la réglementation applicable.

10. Sécurité

Sandra Belaid met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, la destruction, l'altération, l'accès non autorisé ou la divulgation.

11. Droits des personnes

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, les personnes concernées disposent notamment, selon les conditions prévues par la réglementation, des droits suivants :

• droit d'accès aux données personnelles ;
• droit de rectification des données inexactes ;
• droit à l'effacement dans les cas prévus par la réglementation ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d'opposition dans les cas prévus par la réglementation ;
• droit à la portabilité lorsque ce droit est applicable.

12. Exercice des droits

Pour exercer ses droits ou obtenir des informations concernant le traitement de ses données personnelles, l'utilisateur peut contacter :

sandravoyance135@gmail.com

Une demande peut être accompagnée des informations nécessaires permettant de vérifier l'identité du demandeur lorsque cette vérification est nécessaire.

13. Réclamation auprès de la CNIL

Si une personne estime que le traitement de ses données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, elle peut adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), après avoir, lorsque cela est approprié, contacté préalablement le responsable du traitement.

14. Modification de la politique

La présente Politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte de l'évolution du site, des traitements réalisés ou de la réglementation applicable.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

15. Contact

Pour toute question concernant la protection des données personnelles :

sandravoyance135@gmail.com